Χρήσιμες Πληροφορίες

  • Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται σε όλη την Ελλάδα χωρίς μεταφορικό κόστος σε αγορές άνω των 10 ευρώ
  • Οι παραγγελίες ετοιμάζονται σε διάστημα δυο (2) ημερών από την λήψη τους
  • Η παράδοση των παραγγελιών γίνονται από την acs σε διάστημα 1-3 ημερών από την αποστολή τους.
  • Επιστροφές προϊόντων γίνονται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών.
  • Οι τιμές στην σελίδα μας περιλαμβάνουν το Φ.Π.Α.
  • Το παραστατικό που θα επιλέξετε μπορεί να είναι είτε απόδειξη λιανικής πώλησης είτε τιμολόγιο αγοράς
  •  Αν σας δυσκολεύει η χρήση του eshop μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να βάλουμε τηλεφωνικά την παραγγελία σας.
  • Αν δεν μπορείτε να βρείτε το προϊόν που θέλετε επικοινωνήστε μαζί μας με οποιοδήποτε τρόπο επικοινωνίας από αυτούς που προσφέρονται στην σελίδα μας
  • Σύσταση μας είναι, να μην τοποθετείτε την παραγγελία σας την τελευταία στιγμή. Αν χρειάζεστε την παραγγελία σας μέχρι μια συγκεκριμένη ημερομηνία επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας βεβαιώσουμε για την έγκαιρη παράδοση της
  • Καθυστερήσεις στις παραδόσεις των παραγγελιών ενδέχεται να υπάρχουν ανά περιόδους, λόγω δυσμενών και απρόβλεπτων καιρικών συνθήκων, υψηλού αριθμού αποστολών της acs λόγω covid – 19. Γι αυτό το λόγο φροντίστε έγκαιρα για την τοποθέτηση της παραγγελίας σας.
  • Το χρονικό διάστημα μεταξύ Μαΐου και Σεπτεμβρίου δεν ενδείκνυται για την αποστολή προϊόντων Σοκολάτας. Αυτός είναι και ο λόγος που δεν γίνονται αποστολές την Παρασκευή. Συνεπώς θα ήταν φρόνιμο να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να δούμε με ποιο εναλλακτικό τρόπο θα μπορούσαμε να σας εξυπηρετήσουμε
  • Όπως συμβαίνει με οτιδήποτε, συμβαίνουν και λάθη. Ελέγξτε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από την παραλαβή και αν υπάρχει κάποιο λάθος, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως, ώστε να το διορθώσουμε.
  • Σε καθημερινή βάση η σελίδα μας ενημερώνεται. Ωστόσο, περιστασιακά το σύστημα ίσως να μη προλάβει να ενημερωθεί με αποτέλεσμα κάποιο προϊόν που παραγγείλατε να βρεθεί εξαντλημένο.
  • Σε αυτήν την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή / και θα σας στείλουμε email αμέσως, για να σας ενημερώσουμε σχετικά με το πότε το προϊόν θα είναι και πάλι διαθέσιμο ή εάν διαθέτουμε ένα προτεινόμενο υποκατάστατο προϊόν.